Pas pour le moment, mais nous expédions en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Canada, aux États-Unis, en Allemagne, en France, en Italie et au Japon.

Nous expédierons depuis notre entrepôt en Chine situé dans la province du Guangdong.

Nos costumes étant fabriqués sur mesure, la fabrication prend entre une et deux semaines, et la livraison peut prendre jusqu'à deux semaines.

Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation. Il vous suffit de saisir ce numéro sur le site web du transporteur pour être informé en temps réel.

Afin de traiter les commandes le plus rapidement possible, vous devez demander toute modification ou annulation dans les 24 heures suivant votre commande. Passé ce délai, toute demande sera refusée.

Veuillez nous contacter si vous avez reçu une marchandise incorrecte, manquante ou défectueuse. Veuillez inclure votre numéro de commande, des photos du ou des articles et toutes les références correspondantes à la réception de votre colis. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Pour retourner un article, veuillez nous envoyer un e-mail à info@animefiber.com dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Veuillez inclure votre numéro de commande, une brève description du problème et une photo de l'article. Nous examinerons votre demande et vous guiderons tout au long de la procédure de retour.

Tous les remboursements seront crédités sur votre mode de paiement initial. Si vous avez payé par carte de crédit ou de débit, le remboursement sera effectué à la banque émettrice de la carte dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés suivant la réception de l'article retourné ou de la demande d'annulation. Veuillez contacter la banque émettrice de la carte pour toute question concernant le délai de crédit sur votre compte.

Nous sommes toujours ouverts aux partenariats créatifs et aux idées innovantes. Que vous soyez artiste, marque ou créateur de contenu, nous serions ravis de vous rencontrer. Pour des collaborations, des commandes groupées ou des demandes générales, contactez-nous et créons ensemble un projet passionnant.

Nous acceptons les commandes groupées pour les équipes, les organisations, les événements et les revendeurs. Si vous souhaitez passer une commande en grande quantité ou explorer les options de production sur mesure, veuillez nous contacter à info@animefiber.com pour nous faire part de vos besoins. Notre équipe vous répondra rapidement avec des solutions, des tarifs et des délais de livraison sur mesure.

Offrez le choix avec une carte cadeau numérique Anime Fiber. Parfaites en toute occasion, nos cartes cadeaux permettent à vos proches de choisir leurs styles préférés. Disponibles en plusieurs valeurs et livrées instantanément par e-mail, elles sont valables sans limite de temps et utilisables dans tout le magasin. Pour des montants personnalisés ou des cadeaux en gros, contactez-nous à l'adresse info@animefiber.com .