Derzeit nicht. Wir liefern jedoch nach Australien, Neuseeland, Kanada, in die USA, Deutschland, Frankreich, Italien und Japan.

Wir versenden aus unserem Lager in China in der Provinz Guangdong.

Da unsere Kostüme individuell angefertigt werden, dauert die Herstellung 1 bis 2 Wochen und die Lieferung bis zu 2 Wochen.

Sie können Ihre Bestellung mit der Sendungsnummer in der Bestätigungs-E-Mail verfolgen. Geben Sie die Sendungsnummer einfach auf der Website des Spediteurs ein, um aktuelle Informationen zu erhalten.

Da wir Bestellungen so schnell wie möglich bearbeiten möchten, müssen Sie Änderungen/Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung beantragen. Alle Anfragen nach diesem Zeitpunkt werden abgelehnt.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie falsche, fehlende und/oder defekte Ware erhalten haben. Bitte fügen Sie bei Erhalt Ihres Pakets Ihre Bestellnummer, Fotos der Artikel und alle zugehörigen Referenzen bei. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Fall schnellstmöglich zu lösen.

Um einen Artikel zurückzusenden, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@animefiber.com . Geben Sie Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und ein Foto des Artikels an. Wir prüfen Ihre Anfrage und begleiten Sie durch den Rücksendeprozess.

Alle Rückerstattungen werden Ihrer ursprünglichen Zahlungsart gutgeschrieben. Bei Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bzw. Stornierung an die kartenausgebende Bank. Bei Fragen zum Zeitpunkt der Gutschrift wenden Sie sich bitte an die kartenausgebende Bank.

Wir sind immer offen für kreative Partnerschaften und frische Ideen. Egal, ob Sie Künstler, Marke oder Content-Ersteller sind – wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Für Kooperationen, Großbestellungen oder allgemeine Anfragen kontaktieren Sie uns einfach und lassen Sie uns gemeinsam etwas Spannendes schaffen.

Wir freuen uns über Großbestellungen für Teams, Organisationen, Veranstaltungen und Wiederverkäufer. Wenn Sie an einer Großbestellung interessiert sind oder individuelle Produktionsoptionen prüfen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@animefiber.com mit Ihren Anforderungen. Unser Team antwortet Ihnen umgehend mit maßgeschneiderten Lösungen, Preisen und Lieferzeiten, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

Schenken Sie die Wahl mit einer digitalen Geschenkkarte von Anime Fiber. Unsere Geschenkkarten eignen sich perfekt für jeden Anlass und ermöglichen es Ihren Freunden und Liebsten, ihre Lieblingsstyles zu wählen. Erhältlich in verschiedenen Werten und mit sofortiger Lieferung per E-Mail. Geschenkkarten verfallen nie und sind im gesamten Geschäft einlösbar. Für individuelle Beträge oder Sammelgeschenke kontaktieren Sie uns unter info@animefiber.com .